Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u uw herroeping direct online indienen via de link Overeenkomst herroepen onderaan elke pagina in de footer van onze website. U kunt ook direct het herroepingsformulier openen. Wilt u liever per e-mail herroepen, dan kan dat via info@nr1elektrischestep.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen 

• Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• Producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
• Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
• Alcoholische dranken waarvan de prijs bij de koop is overeengekomen, maar waarvan de levering pas kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop u geen invloed heeft;
• Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement);
• Zakelijke aankopen.

Belangrijke informatie over herroeping en retourzendingen van elektrische steps!

Wij leveren al onze elektrische steps nieuw, ongebruikt en zorgvuldig verpakt. Wij vragen onze klanten om met dezelfde zorgvuldigheid om te gaan met onze producten wanneer zij gebruikmaken van hun herroepingsrecht.

U heeft als consument het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Tijdens deze bedenktijd mag u het product beoordelen zoals u dat redelijkerwijs ook in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Elektrische steps zijn hoogwaardige en technische producten. Gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan leiden tot waardevermindering. Denk hierbij onder andere aan:

• Het in gebruik nemen en of rijden met de elektrische step op de openbare weg.
• gebruik sporen, slijtage aan banden, remmen of andere onderdelen;
• Krassen, lichte beschadigingen of gebruikssporen;
• Het ontbreken van accessoires, handleidingen of onderdelen;
• Beschadigde of ontbrekende originele verpakkingen;
• Ondeugdelijke verpakking bij retourzending waardoor schade ontstaat tijdens transport.

Wij verzoeken u daarom het product uitsluitend te beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen en het product niet te gebruiken tijdens de bedenktijd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument. Wij adviseren retourzendingen altijd verzekerd en voorzien van een track & trace-code te verzenden. Tot het moment van ontvangst door ons blijft de consument zelf verantwoordelijk voor het product en het transportrisico.

Na ontvangst wordt iedere retourzending zorgvuldig gecontroleerd, getest en vastgelegd door middel van foto's. Indien een product gebruikt, beschadigd, incompleet of niet in originele staat wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering toe te passen conform artikel 6:230s Burgerlijk Wetboek.

Bij de beoordeling van een eventuele waardevermindering kunnen onder meer worden meegenomen:

• Zichtbare gebruiks- en slijtageverschijnselen;
• Beschadigingen aan frame, banden, display, accu of accessoires;
• Ontbrekende onderdelen, handleidingen of toebehoren;
• Ontbrekend of beschadigd verpakkingsmateriaal;
• Ondeugdelijk verpakt waardoor schade aan verpakking of product is ontstaan.
• Extra werkzaamheden voor inspectie, reiniging, herstel, herverpakking en verwerking;
• Verminderde verkoopwaarde doordat het product niet langer als nieuw verkocht kan worden.

De hoogte van een eventuele waardevermindering wordt per retourzending individueel vastgesteld op basis van de staat waarin het product wordt ontvangen. Indien sprake is van waardevermindering zal deze worden verrekend met het terug te betalen aankoopbedrag plus eventueel extra gemaakte arbeid en administratiekosten. Uiteraard ontvangt u hiervan een duidelijke onderbouwing. 

Door een retouraanvraag in te dienen verklaart u kennis te hebben genomen van bovenstaande voorwaarden.

NR1 ELEKTRISCHE STEP
Industrieweg 156B
5683 CG Best
info@nr1elektrischestep.nl
+31 085-0608883
KVK: 82945624
Btw nummer: NL862665589B01